Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють порядок використання сервісу ПульсUA (далі - "Сервіс"), що надається фізичною особою-підприємцем (далі - "Постачальник послуг" або "ми").

Використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

2. Визначення термінів

3. Опис послуг

ПульсUA надає наступні види послуг:

• Персональні фітнес консультації онлайн та офлайн
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань здорового харчування
• Групові тренування та майстер-класи
• Супровід та моніторинг досягнення фітнес цілей

Деталі кожної послуги, її вартість та умови надання обговорюються індивідуально під час консультації.

4. Реєстрація та обліковий запис

Для отримання певних послуг може знадобитися надання персональних даних через контактні форми сайту. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію
• Своєчасно оновлювати контактні дані
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на тренування
• Дотримуватися конфіденційності отриманих рекомендацій

5. Права та обов'язки користувача

5.1 Права користувача:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану
• Отримувати професійні консультації та рекомендації
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Припиняти користування послугами в будь-який час
• Отримувати інформацію про зміни в умовах надання послуг

5.2 Обов'язки користувача:

• Дотримуватися цих Умов використання
• Своєчасно оплачувати обрані послуги
• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренера під час занять
• Повідомляти про протипоказання або обмеження для фізичних навантажень
• Не використовувати Сервіс для незаконних цілей

6. Ціни та оплата

Ціни на послуги вказані на сайті в гривнях (UAH) та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Актуальні ціни діють на момент замовлення послуги.

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Первинна консультація може надаватися безкоштовно
• Оплата може здійснюватися готівкою, банківським переказом або через електронні платіжні системи
• ПДВ включено до вартості послуг (за наявності реєстрації як платника ПДВ)

7. Відмова та повернення коштів

Політика відмови та повернення коштів:

• Ви можете відмовитися від послуг у будь-який час, письмово повідомивши про це за 24 години
• Повернення коштів за невикористані послуги здійснюється протягом 14 робочих днів
• Оплачені, але не надані послуги підлягають поверненню у повному обсязі
• Частково надані послуги розраховуються пропорційно
• Консультації, що вже відбулися, не підлягають поверненню

8. Медичні застереження та відмова від відповідальності

Користувач розуміє та підтверджує, що:

• Фізичні вправи можуть нести ризик травмування
• Він несе повну відповідальність за своє здоров'я під час тренувань
• Має право припинити заняття у разі погіршення самопочуття
• Зобов'язується повідомляти про всі медичні протипоказання
• Розуміє важливість поступового збільшення навантажень

9. Інтелектуальна власність

Весь контент Сайту, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, методики, є власністю Постачальника послуг або використовується на законних підставах.

• Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання контенту без письмової згоди
• Індивідуальні програми тренувань призначені виключно для особистого використання
• Користувач може ділитися загальною інформацією про послуги, але не деталями програм

10. Конфіденційність

Питання обробки та захисту персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми гарантуємо конфіденційність інформації про ваше здоров'я, фізичну форму та особисті дані, отримані в процесі надання послуг.

11. Обмеження відповідальності

Постачальник послуг не несе відповідальності за:

• Травми або ушкодження здоров'я, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
• Відсутність результатів через нерегулярне виконання програми
• Наслідки тренувань без попереднього медичного обстеження
• Технічні збої, що можуть перервати онлайн консультації
• Упущену вигоду або непрямі збитки користувача

Максимальна відповідальність Постачальника послуг обмежується вартістю отриманих користувачем послуг.

12. Припинення надання послуг

Постачальник послуг має право призупинити або припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення користувачем цих Умов
• Несвоєчасна оплата послуг
• Надання користувачем недостовірної інформації про стан здоров'я
• Неможливість продовження занять з медичних причин
• Агресивна або неетична поведінка користувача

Користувач може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це письмово.

13. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

Продовження використання Сервісу після внесення змін означає ваше погодження з новими Умовами. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

14. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Підсудність спорів визначається за місцем реєстрації Постачальника послуг або за місцем проживання споживача.

15. Контактна інформація

16. Заключні положення

Ці Умови використання становлять повну угоду між вами та Постачальником послуг щодо використання Сервісу і замінюють всі попередні домовленості.

Якщо якесь положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.

Ці Умови регулюються законодавством України. Мова оригіналу цих Умов - українська.